{"id":3070,"date":"2023-03-29T09:30:17","date_gmt":"2023-03-29T06:30:17","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelbelvedere-bg.com\/politica-de-cazare\/"},"modified":"2026-10-22T13:03:42","modified_gmt":"2026-10-22T10:03:42","slug":"politica-de-cazare","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelbelvedere-bg.com\/ro\/politica-de-cazare\/","title":{"rendered":"Politica de cazare"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Politica de cazare<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

  1. 1. CONDI\u021aII DE REZERVARE1.1. Pute\u021bi face o rezervare la Hotel Belvedere \u00een unul dintre urm\u0103toarele moduri:\u2022 direct prin intermediul formularului de rezervare de pe site-ul nostru web: https:\/\/www.hotelbelvedere-bg.com\u2022 ne scrie\u021bi prin e-mail: reception@hotelbelvedere-bg.com\u2022 trimite\u021bi o solicitare prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru web;https:\/\/www.hotelbelvedere-bg.com\u2022 suna\u021bi la: +359879015227\u2022 veni\u021bi la hotel la fa\u021ba locului. <\/p>

    1.2. Dac\u0103 rezervarea se face direct prin intermediul formularului de rezervare de pe site-ul nostru: https:\/\/www.hotelbelvedere-bg.com, aceasta se consider\u0103 confirmat\u0103 la efectuarea pl\u0103\u021bii \u00een avans:– plata cu cardul de credit\/debit \u2013 imediat– prin transfer bancar \u2013 \u00een termen de 3 zile de la data rezerv\u0103rii.<\/p>

    1.3. Pentru toate celelalte metode de rezervare – dup\u0103 ce primim un transfer bancar \u00een termen de 3 zile de la data rezerv\u0103rii.<\/p>

    1.4. Ve\u021bi primi o confirmare a rezerv\u0103rii la adresa de e-mail pe care a\u021bi furnizat-o. Aceasta descrie tipul \u0219i num\u0103rul de camere rezervate, data de check-in \u0219i check-out de la hotel, num\u0103rul de adul\u021bi \u0219i copii indica\u021bi \u00een cererea de rezervare, planul de mas\u0103 \u0219i suma datorat\u0103. <\/p>

    1.5. Ca depozit de garan\u021bie obligatoriu, se solicit\u0103 o sum\u0103, care trebuie transferat\u0103 \u00een termen de 3\/trei\/ zile de la data rezerv\u0103rii, \u00een valoare de 30 (treizeci)% din valoarea total\u0103 a rezerv\u0103rii. Plata suplimentar\u0103 trebuie efectuat\u0103 cu p\u00e2n\u0103 la 14 zile \u00eenainte de data caz\u0103rii, pentru care ve\u021bi primi un comision. Dac\u0103 au mai r\u0103mas mai pu\u021bin de 14 zile p\u00e2n\u0103 la data \u00eenceperii sejurului, trebuie s\u0103 achita\u021bi suma integral\u0103.
    Dac\u0103 dori\u021bi s\u0103 anula\u021bi o rezervare pentru care a fost transferat un depozit de garan\u021bie, se vor aplica penalit\u0103\u021bi, a\u0219a cum este descris mai jos \u00een politicile de anulare.<\/p>

    1.6. Dac\u0103 se solicit\u0103 un avans \u00een avans, rezervarea dumneavoastr\u0103 este valabil\u0103, dar este considerat\u0103 definitiv CONFIRMAT\u0102 dup\u0103 efectuarea pl\u0103\u021bii specificate pentru solicitarea specific\u0103 \u0219i primirea confirm\u0103rii pl\u0103\u021bii primite.<\/p>

    1.7. Dac\u0103 plata nu este efectuat\u0103 \u00een perioada specificat\u0103, rezervarea va fi anulat\u0103 automat.<\/p>

    2. CONDI\u021aII DE ANULARE2.1. Pute\u021bi anula o rezervare pe care a\u021bi f\u0103cut-o \u00eentr-una din urm\u0103toarele modalit\u0103\u021bi:\u2022 ne scrie\u021bi la adresa de e-mail: reception@hotelbelvedere-bg.com\u2022 ne anun\u021ba\u021bi folosind formularul de contact de pe site-ul nostru web. <\/p>

    2.2. \u00cen cazul anul\u0103rii unei rezerv\u0103ri confirmate cu p\u00e2n\u0103 la 7 (\u0219apte) zile \u00eenainte de sosire, clientul nu datoreaz\u0103 nicio penalizare, cu excep\u021bia cazurilor de rezervare efectuat\u0103 \u00een cadrul unor pachete speciale de vacan\u021b\u0103, care descriu suplimentar termenele limit\u0103 pentru rezerv\u0103ri \u0219i anul\u0103ri.<\/p>

    2.3. Dac\u0103 anula\u021bi rezervarea cu mai pu\u021bin de 7\/\u0219apte\/ zile \u00eenainte de sosire, vi se va percepe o penalizare dup\u0103 cum urmeaz\u0103:– Dac\u0103 anula\u021bi cu 7 zile \u00eenainte de data sosirii: 100% din suma total\u0103 a rezerv\u0103rii<\/p>

    2.4. Hotelul Belvedere \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a anula o rezervare confirmat\u0103 \u0219i achitat\u0103 \u00een caz de for\u021b\u0103 major\u0103 \u0219i alte motive independente de voin\u021ba hotelierului.\u00cen aceste cazuri, hotelierul:\u2022 Ofer\u0103 clientului cazare pentru o alt\u0103 perioad\u0103, men\u021bin\u00e2nd acelea\u0219i condi\u021bii \u0219i pre\u021buri.\u2022 Ramburseaz\u0103 avansul pl\u0103tit de client \u00een termen de 30 (treizeci) de zile de la data primirii unei solicit\u0103ri scrise \u00een acest sens din partea turistului, f\u0103r\u0103 a suporta nicio penalizare pentru acesta.<\/p>

    3. CONDI\u021aII DE CAZARE3.1. Ore de check-in \u0219i check-out:\u2022 Check-in \u00een fiecare zi dup\u0103 ora 15:00\u2022 Check-out p\u00e2n\u0103 la ora 11:00 <\/p>

    3.2. \u00cen caz de check-in devreme \u0219i check-out t\u00e2rziu, pentru fiecare or\u0103 \u00eent\u00e2rziat\u0103 se pl\u0103te\u0219te o sum\u0103 egal\u0103 cu pre\u021bul prev\u0103zut \u00een politica de pre\u021b pentru check-in devreme \u0219i check-out t\u00e2rziu.<\/p>

    Rezerv\u0103rile sunt valabile p\u00e2n\u0103 la ora 24:00 \u00een ziua sosirii respective.<\/p>

    3.3. Animalele de companie nu sunt permise.<\/p>

    3.4. Check-in-ul la hotel se face prin prezentarea documentelor personale care atest\u0103 identitatea oaspe\u021bilor, iar pentru copii – un document care atest\u0103 v\u00e2rsta acestora – o copie a certificatului de na\u0219tere sau a pa\u0219aportului. Datele pe care le furniza\u021bi sunt protejate \u00een conformitate cu Legea privind protec\u021bia datelor cu caracter personal \u0219i cu regulamentele care reglementeaz\u0103 protec\u021bia informa\u021biilor \u0219i sunt prelucrate numai \u00een leg\u0103tur\u0103 cu implementarea cerin\u021belor stabilite de Legea turismului. V\u0103 rug\u0103m s\u0103 citi\u021bi POLITICA DE PROTEC\u021aIE A DATELOR PERSONALE ALE CLIEN\u021aILOR \u201eAS hotels\u201d EOOD (sec\u021biunea \u201ePolitica privind datele cu caracter personal\u201d). <\/p>

    4. METODE DE PLAT\u0102\u2022 Numerar la hotel\u2022 Card de credit\/debit la hotel<\/p>

    AC Hotels Ltd.Banca: FIB ADBG84FINV915010EUR06NJ0SWIFT: FINVBGSF<\/p>

    5. DREPTURILE \u0218I OBLIGA\u021aIILE P\u0102R\u021aILOR5.1. Hotel Belvedere se angajeaz\u0103 s\u0103 furnizeze clientului serviciile solicitate \u0219i achitate integral. <\/p>

    5.2. Hotel Belvedere se angajeaz\u0103 s\u0103 nu modifice pre\u021bul serviciilor solicitate de client, cu excep\u021bia cazurilor excep\u021bionale \u00een care acest lucru este justificat din punct de vedere economic.<\/p>

    5.3. Hotelul Belvedere nu este responsabil pentru daunele cauzate de ac\u021biunile ter\u021bilor.<\/p>

    5.4. Toate reclama\u021biile legate de calitatea serviciilor pl\u0103tite trebuie depuse de c\u0103tre client la fa\u021ba locului, la hotel, pentru a elimina deficien\u021bele. Depunerea se face \u00een scris. \u00cen cazul \u00een care reclama\u021biile nu sunt satisf\u0103cute, clientul trebuie s\u0103 solicite unei persoane responsabile \u00eentocmirea unui proces-verbal. \u00cen termen de 30 (treizeci) de zile de la \u00eentocmirea acestuia, clientul va primi avizul oficial cu privire la problem\u0103 din partea conducerii hotelului. <\/p>

    5.5. Sumele aferente serviciilor solicitate, dar neutilizate \u00een totalitate sau par\u021bial din vina clientului, nu sunt rambursabile.<\/p>

    5.6. Toate pre\u021burile anun\u021bate pe site-ul Hotelului Belvedere, precum \u0219i \u00een mesajele de e-mail ale hotelului trimise clientului, sunt \u00een euro \u0219i includ TVA \u0219i taxa de sta\u021biune. \u00cen unele cazuri, acestea pot fi supuse altor oferte, promo\u021bii \u0219i condi\u021bii. Dac\u0103 ave\u021bi nevoie de informa\u021bii suplimentare despre ofertele noastre, echipa noastr\u0103 v\u0103 st\u0103 la dispozi\u021bie. <\/p>

    5.7. Costurile suplimentare nu sunt calculate automat \u00een pre\u021bul final \u0219i trebuie pl\u0103tite separat la hotel.<\/p>

    5.8. Hotelul nu este responsabil pentru obiectele pierdute, uitate sau furate din camere, depozitate \u00een afara seifului personal din acestea, din restaurante sau din zonele comune ale hotelului, precum \u0219i pentru daunele cauzate de ter\u021bi.<\/p>

    5.9. Clientul \u00ee\u0219i asum\u0103 responsabilitatea de a respecta standardele general acceptate de bun\u0103 conduit\u0103 pe durata \u0219ederii sale la hotel. Toate costurile pentru daunele materiale cauzate hotelului sunt suportate de c\u0103tre client. <\/p>

    5.10. Fumatul nu este permis \u00een camerele Hotelului Belvedere, conform prevederilor legisla\u021biei na\u021bionale. Prin urmare, \u00een caz de nerespectare a acestora, hotelul \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a impune, f\u0103r\u0103 notificare prealabil\u0103, o tax\u0103 de 200,00 \/dou\u0103 sute\/ euro. <\/p>

    5.11. Clien\u021bii care utilizeaz\u0103 serviciile Hotelului Belvedere trebuie s\u0103 aib\u0103 v\u00e2rsta legal\u0103 conform legisla\u021biei bulgare \/ cel pu\u021bin 18 (optsprezece) ani. Copiii sunt permi\u0219i numai dac\u0103 sunt \u00eenso\u021bi\u021bi de p\u0103rin\u021bi sau al\u021bi reprezentan\u021bi legali. Clien\u021bii sunt obliga\u021bi s\u0103 nu \u00ee\u0219i lase copiii nesupraveghea\u021bi pe teritoriul hotelului. <\/p>

    5.12. Hotel Belvedere \u00ee\u0219i rezerv\u0103 dreptul de a modifica informa\u021biile de pe aceast\u0103 pagin\u0103 \u0219i Termenii \u0219i Condi\u021biile Generale \u00een orice moment. De\u0219i depunem toate eforturile pentru a oferi informa\u021bii adev\u0103rate \u0219i exacte, acest lucru nu poate fi \u00eentotdeauna garantat. <\/p>

    5.13. Atunci c\u00e2nd un client face o rezervare, se consider\u0103 c\u0103 a citit \u0219i este de acord cu aceast\u0103 Politic\u0103 de Cazare. Rezerv\u0103rile acceptate prin telefon, e-mail sau prin intermediul site-ului nostru web sunt considerate a fi o rela\u021bie contractual\u0103 emergent\u0103. Plata efectuat\u0103 este considerat\u0103 acceptarea Politicii de Cazare. <\/p>

    5.14. Pentru toate litigiile \u0219i problemele juridice care nu au fost solu\u021bionate prin prezenta Politic\u0103 de cazare \u0219i Politica privind datele cu caracter personal \u0219i care apar \u00een leg\u0103tur\u0103 cu utilizarea site-ului web https:\/\/www.hotelbelvedere-bg.com, se aplic\u0103 prevederile legale obligatorii din Republica Bulgaria.<\/p><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Politica de cazare 1. CONDI\u021aII DE REZERVARE1.1. Pute\u021bi face o rezervare la Hotel Belvedere \u00een unul dintre urm\u0103toarele moduri:\u2022 direct prin intermediul formularului de rezervare de pe site-ul nostru web: https:\/\/www.hotelbelvedere-bg.com\u2022 ne scrie\u021bi prin e-mail: reception@hotelbelvedere-bg.com\u2022 trimite\u021bi o solicitare prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru web;https:\/\/www.hotelbelvedere-bg.com\u2022 suna\u021bi la: +359879015227\u2022 veni\u021bi la hotel […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-3070","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hotelbelvedere-bg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3070","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hotelbelvedere-bg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hotelbelvedere-bg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelbelvedere-bg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hotelbelvedere-bg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3070"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/hotelbelvedere-bg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3070\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3705,"href":"https:\/\/hotelbelvedere-bg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3070\/revisions\/3705"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hotelbelvedere-bg.com\/ro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}