Data actualizării: 25 februarie 2024.

Acest document conține Politica de protecție a datelor cu caracter personal a „AS Hotels” EOOD, înregistrată în Registrul Comerțului la Agenția de Registre cu UIC: 131261782, cu sediul social și sediul social la adresa Str. Trakia 33, Sofia 1504, cu activitățile sale comerciale: administrare hotelieră și restaurante și servicii turistice suplimentare („Politica”) și este parte integrantă a Termenilor și Condițiilor Generale de utilizare a site-ului web al Hotelului Belvedere („Hoteluri”). Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile, nu veți putea utiliza Site-ul web. În cazul modificării Politicii, modificările vor fi publicate aici.

În scopul furnizării de servicii turistice („Servicii”) pe site-ul web https://hotelbelvedere-bg.com („Site”), AS Hotels EOOD prelucrează date cu caracter personal ale persoanelor fizice – clienți ai hotelului sau ale altor persoane specificate mai jos („Persoane vizate”/„Dumneavoastră”/„Dumneavoastră”), în conformitate cu prezenta Politică.

Atunci când prelucrează date cu caracter personal, AS Hotels EOOD respectă toate reglementările aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal, inclusiv, dar fără a se limita la, Regulamentul (UE) 2016/679 („Regulamentul”).

Definiții:

• datele cu caracter personal reprezintă orice informație care vă privește și prin care puteți fi identificat, direct sau indirect;
• Prelucrarea datelor cu caracter personal („Prelucrare”) reprezintă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal, cu sau fără mijloace automate.

1. Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

AS Hotels Ltd. colectează datele furnizate de dumneavoastră în legătură cu încheierea unui contract de utilizare a serviciilor hotelului, documentarea acțiunilor de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal și îndeplinirea obligațiilor legale ale administratorului și protejarea intereselor legitime în conformitate cu legislația aplicabilă:

1.1. Încheierea și executarea unui contract. Acestea sunt scopurile necesare pentru etapele de încheiere și executare a contractului dintre dumneavoastră și hotel, inclusiv prelucrarea datelor necesare în acest scop la înregistrare, crearea unui cont și activitățile de furnizare a Serviciilor disponibile prin intermediul Site-ului. În plus, aceste scopuri includ comunicarea cu dumneavoastră, inclusiv prin e-mail, necesară în legătură cu furnizarea Serviciilor și/sau notificarea dumneavoastră cu privire la modificările Serviciilor furnizate. În acest scop, poate fi necesară prelucrarea unora sau a tuturor categoriilor de date de mai sus.

1.2. Interes legitim. Obiectivele intereselor legitime ale AS Hotels EOOD și ale subcontractanților sau furnizorilor săi de servicii includ:

• Asigurarea funcționării și utilizării normale a Site-ului de către dumneavoastră și alți utilizatori, întreținerea și administrarea Serviciilor, rezolvarea oricăror litigii care pot apărea, identificarea și prevenirea acțiunilor rău intenționate;
• Comunicarea cu dumneavoastră, inclusiv electronic, cu privire la aspecte importante legate de Servicii;
• Recepționarea și procesarea semnalelor primite, a reclamațiilor, solicitărilor și a altor forme de corespondență;
• Exercitarea și protejarea drepturilor și intereselor legitime ale AS Hotels EOOD, inclusiv prin proceduri legale, și acordarea de asistență în exercitarea și protejarea drepturilor și intereselor legitime ale altor utilizatori ai site-ului și/sau ale terților afectați.

1.3. Obligații legale. Acestea sunt obiective precum:

• Activități financiare și contabile care necesită prelucrarea și stocarea informațiilor cerute de lege pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile și a altor obligații de raportare;
• Activități pentru îndeplinirea obligațiilor prevăzute de lege de conservare sau furnizare de informații;
• Дейности по изпълнение на задължения за документиране, отчетни задължения и други задължения, свързани с изпълнение на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 и действащото законодателство, включително във връзка с възложените със Споразумението за обработване на лични данни задължения и други приложими задължения.

1.4. Изрично съгласие. Datele dumneavoastră pot fi prelucrate pe baza consimțământului dumneavoastră explicit, iar prelucrarea în acest caz este specifică și în măsura și domeniul de aplicare prevăzute în consimțământul relevant.

AS Hotels Ltd. prelucrează datele cu caracter personal numai în conformitate cu această Politică și în măsura permisă de lege. Informațiile sunt colectate atunci când vă înregistrați pe site, faceți o rezervare, vă abonați la materialele noastre, oferiți răspunsuri, întrebări sau comentarii sau completați anumite date într-un formular.

2. Лични данни, събирани, съхранявани и обработвани. Срок за съхранение

Utilizarea site-ului web este posibilă fără a fi nevoie de înregistrare și de furnizarea vreunui tip de date de către vreun utilizator.

Datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră vor fi prelucrate în scopul furnizării de informații turistice și informații despre servicii, precum și în scopul personalizării site-ului web în raport cu nevoile dumneavoastră, îmbunătățirii site-ului web. AS Hotels EOOD poate furniza o parte din datele primite altor terți în legătură cu îndeplinirea solicitărilor, solicitărilor și comenzilor dumneavoastră.

Serviciile furnizate pe acest site web sunt destinate persoanelor cu vârsta peste 18 ani. AS Hotels Ltd. nu colectează, utilizează și nu divulgă date cu caracter personal ale minorilor fără consimțământul prealabil al unui părinte sau tutore. AS Hotels Ltd. declară că respectă legislația în domeniul protecției copilului.

3. Drepturi privind datele cu caracter personal

În calitate de persoană fizică, persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

3.1. Dreptul la informație.

Această Politică își propune să vă informeze în detaliu cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în legătură cu Serviciile furnizate.

3.2. Dreptul de acces.

Вие имате право да получите потвърждение дали се обработват Ваши лични данни, достъп до тях и информация относно обработването им и правата Ви във връзка с това.

3.3. Dreptul la rectificare.

Aveți dreptul de a corecta datele dumneavoastră cu caracter personal dacă acestea sunt incomplete sau inexacte.

Datele dumneavoastră pot fi corectate de dumneavoastră și/sau de reprezentantul dumneavoastră autorizat.

3.4. Dreptul la ștergere.

Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor, cu excepția cazurilor în care există un temei substanțial și/sau o obligație legală pentru prelucrarea acestora.

3.5. Dreptul la restricționarea prelucrării datelor.

Regulamentul prevede posibilitatea de a restricționa prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal dacă există motive în acest sens prevăzute în acesta.

3.6. Dreptul de a notifica terții.

Dacă este cazul, aveți dreptul de a solicita ca AS Hotels EOOD să notifice terții cărora le-a furnizat datele dumneavoastră cu privire la corectarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal.

3.7. Dreptul la portabilitatea datelor.

Aveți dreptul de a primi datele cu caracter personal pe care ni le-ați furnizat și care vă privesc, într-un format structurat, care poate fi citit automat, precum și de a utiliza aceste date pentru un alt administrator, la discreția dumneavoastră.

3.8. Право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, inclusiv crearea de profiluri care produce efecte juridice pentru dumneavoastră sau vă afectează în mod similar în mod semnificativ, cu excepția cazului în care există motive în acest sens prevăzute în legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal și sunt prevăzute garanții adecvate pentru protejarea drepturilor, libertăților și intereselor dumneavoastră legitime.

La furnizarea Serviciilor pe Site, nu se utilizează tehnologii care se încadrează în această categorie.

3.9. Право на оттегляне на съгласие.

Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru prelucrarea datelor cu caracter personal pe baza consimțământului dumneavoastră în orice moment. O astfel de retragere nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământul dumneavoastră până la momentul retragerii acestuia.

Datele furnizate în baza legală a consimțământului sunt: ​​date privind preferințele alimentare, alergii, alte date la discreția dumneavoastră, care nu sunt solicitate de AS Hotels EOOD pentru încheierea contractului de servicii turistice.

3.10. Dreptul de a obiecta.

Aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor în baza interesului legitim.

În cazul unei astfel de obiecții, vom analiza solicitarea dumneavoastră și, dacă este justificată, o vom respecta. Dacă considerăm că există motive legitime și imperioase pentru prelucrare sau că aceasta este necesară pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță, vă vom informa în consecință.

3.11. Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

Aveți dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere dacă considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă legislația aplicabilă privind protecția datelor. Autoritatea de supraveghere din Republica Bulgaria este Comisia pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal, cu adresa: Sofia 1592, Bulevardul „Prof. Țvetan Lazarov”, nr. 2.

4. Responsabilul cu protecția datelor.

Dacă aveți întrebări cu privire la această Politică, vă rugăm să contactați responsabilul cu protecția datelor:

e-mail:

telefon:

adresa:

5. NEDIVULGAREA DATELOR PERSONALE

AS Hotels Ltd. colectează date cu caracter personal numai în conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal. Cu excepția cazurilor prevăzute în prezenta Politică, datele cu caracter personal nu vor fi furnizate altor terți. Atunci când este necesar să furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal unor contractori ai AS Hotels Ltd. în legătură cu serviciile furnizate, aceste date vor fi prelucrate numai în conformitate cu cerințele legii și în legătură cu serviciile solicitate.

Este posibil ca anumite date cu caracter personal să fie divulgate autorităților competente în temeiul legii, al unei hotărâri judecătorești sau al altui act corespunzătoare și/sau dacă divulgarea lor este necesară pentru descoperirea infracțiunilor în țară și/sau în străinătate.

6. RESPONSABILITATE

AS Hotels Ltd. nu este responsabilă pentru politicile de prelucrare a datelor cu caracter personal ale site-urilor web către care acest site web conține linkuri.

7. CONFIDENȚIALITATE

Atunci când prelucrează date cu caracter personal, AS Hotels EOOD ia toate măsurile necesare pentru a proteja informațiile împotriva pierderii, utilizării necorespunzătoare, divulgării, modificării sau distrugerii, precum și a publicării către terți neautorizați.